Многие клиенты задают нам вопрос - "почему Вы не участвуете в бесплатных тендерах?"
В UK затраты средней дизайнерской компании на участие в тендерах и конкурсах составляют в среднем 38000 фунтов в год
В такую сумму обходится участие в тендерах среднему британскому дизайн агентству. Учитывая, что в среднем агентстве трудится 5 человек, т.е. как правило это малый бизнес, сумма весьма серьезная даже для Великобритании. В затратах времени на тендеры уходит 12% от общего рабочего времени дизайнерской компании. Таковы результаты исследования, проведенного Firedog Design и British Design Innovation (BDI). В ходе исследования было опрошено 209 дизайнерских агентств и 23 крупнейших рекламодателя.
Бесплатные (и реже платные) тендеры (конкурсы) с предоставлением креативных идей, концепций, эскизов очень распространенная форма выбора подрядчика в рекламном бизнесе Великобритании. 83% опрошенных рекламодателей заявили, что при выборе исполнителя прибегают к бесплатным тендерам, 26% прибегают к платным (сумма больше 100% потому что допускался выбор нескольких вариантов ответа). Еще 78% используют формальные тендеры и лишь 39% письменные коммерческие предложения. (В оригинале исследования неформальные тендеры названы pitch, что можно перевести еще как "конкурс", но я буду использовать более привычный термин "тендер". Стоит заметить, что опрос проводился среди очень крупных рекламодателей, возможно для малого и среднего бизнеса картина немного другая.
65% агентств участвуют в бесплатных тендерах от случая к случаю, 16% подают заявки на все подряд бесплатные тендеры, 14% не участвуют в бесплатных тендерах вообще.
Более 2/3 агентств (67%) признались, что выигрывают менее 40% бесплатных тендеров, одна треть заявила о 60% успеха. По платным тендерам 44% агентств заявили о выигрыше более 60% тендеров, 56% - менее 40%.
63 процента опрошенных агентств заявили, что участвовали в тендерах, которые были отменены (не было выбрано ни одного победителя), причем в 1/3 случаев без объяснения причин. Каждое агентство, участвовавшее в таком тендере потеряло в среднем 5000 фунтов. Учитывая, что среднее количество агентств-участников для бесплатных тендеров составило 6, в совокупности на ветер по каждому отменному тендеру было выброшено 30000 фунтов.
В конечном итоге затраты на участие в этих мероприятиях ложатся на плечи (или точнее карман) клиентов, которые покупают услуги дизайнерских компаний, т.е. платные клиенты платят за бесплатных. Мы (Алтима) уважаем наших клиентов, потому в бесплатных тендерах принципиально не участвуем.
С полными результатами исследования можно ознакомиться на сайте Firedog: http://www.firedog.co.uk/thinking-space/news-opinions/creativity/costly_pitching/