Перше враження про будь-який об'єкт завжди формується на основі його зовнішнього вигляду: зустрічають по одягу. А тому дизайн завжди буде послугою популярною, необхідною та затребуваною.
При цьому обов'язково потрібно розуміти, що дизайн - поняття суто суб'єктивне. Що сподобається одному, не обов'язково сподобається комусь іншому. Усім догодити не вийде.
Саме тому при розробці дизайну завжди необхідно орієнтуватися не на те, чи подобається він особисто вам, а на те, чи досягає він поставлених цілей. Дизайн в першу чергу повинен бути зрозумілим, зручним, ефективним, і лише потім приємним оку.
Основне завдання вашого сайту - не «сподобатися кожному відвідувачу», а продати ваш товар або послугу. Створити посил, спрямований конкретно на вашу цільову аудиторію, і умови, при яких її представники зможуть оперативно здійснити покупку. Тільки в цьому випадку сайт покаже свою 100% ефективність.
Як наочний приклад можна привести розробку дизайну інтернет-магазину: елегантний, пишний, вичурний дизайн відразу асоціюється з дорожнечею, преміум-сегментом. Це як зайти в дорогий бутік - його обстановка і оформлення відразу сформують у відвідувача думку про його цінову політику. Багатьох це може просто відлякати.
Тому іноді має сенс свідомо знизити привабливість дизайну: це не «красиво», але це «правильно».
Ефективний дизайн - це потужний маркетинговий інструмент, значення якого неможливо переоцінити; подавши свій продукт правильно, ви вже на 50% переконали відвідувача зробити покупку саме у вас.